❓ Ajutor — Ghid de utilizare

Programarea se face în trei pași, pe pagina Programare. Întâi alegi serviciile, apoi data și ora — sistemul îți arată doar orele rămase libere — iar la final îți completezi numele și telefonul. Emailul e opțional, dar recomandat: dacă îl completezi, primești imediat o confirmare scrisă că am înregistrat cererea.

Atenție, cererea nu e încă programare fermă. O verificăm noi și ți-o confirmăm — abia atunci primești SMS-ul de confirmare, iar programarea devine definitivă. De obicei durează puțin.

La electroepilare nu bifezi zona, ci cât timp rezervi cu specialista. Tariful e 5 RON pe minut, iar în formular alegi unul dintre pachete:

• 15 min · 75 RON — buză, bărbie, sprâncene (recomandat la prima ședință)
• 30 min · 150 RON — axile, gât, areolă
• 45 min · 225 RON — linia bikini, abdomen
• 60 min · 300 RON — zone medii-mari sau combinații
• 90 min · 450 RON — gambe, coapse
• 120 min · 600 RON — ședințe extinse

Nu-ți face griji dacă nu nimerești din prima: durata potrivită pentru zona ta o stabilim împreună, la salon. Dacă e prima ta ședință, alege 15 minute — e cât să vedem cum reacționează pielea ta.

Electroepilarea se face și pentru bărbați, la aceleași durate și același tarif: față, urechi, gât și ceafă, umeri, piept, spate, abdomen, brațe și mâini. În formular e o categorie separată, „Electroepilare bărbați".

Din Contul meu, la fiecare programare viitoare ai butonul „Solicită modificare dată/oră". Îl poți folosi până cu 3 ore înainte de programare; sub acest prag butonul nu mai apare, ca să nu rămână salonul cu o oră liberă pe care n-o mai poate da nimănui. Alegi noua dată și oră dintre sloturile libere, iar salonul aprobă cererea — vei fi anunțată prin email și SMS. Este permisă o singură modificare per programare; pentru anulări sau schimbări suplimentare, sună-ne la 0722 538 722.

Ai o programare, dar ai vrea mai repede? Sub ea, în Contul meu, apasă „🔔 Anunță-mă dacă se eliberează mai devreme". De atunci căutăm noi, din sfert în sfert de oră, între 08:00 și 21:00.

Când se eliberează un loc înaintea orei tale, primești SMS și email — și, din acel moment, ora e ținută pentru tine trei ore. Nimeni altcineva n-o poate lua în acest timp.

În Contul meu apare un panou cu ora propusă, cu cât timp mai e păstrată, și cu trei butoane:

• Acceptă — te mutăm pe ora nouă, iar cea veche se anulează automat. Nu trebuie să ne suni și nu mai ai nimic de făcut.
• Refuză — nu ora asta, dar rămâi în căutare. Locul se eliberează pe loc pentru altcineva, iar noi căutăm mai departe. Poți refuza de câte ori vrei.
• Oprește alerta — renunți de tot.

Dacă nu apuci să răspunzi în cele trei ore, nu pierzi nimic: programarea ta rămâne neatinsă. Iar dacă ora e încă liberă, o poți lua în continuare — doar că nu mai e păstrată special pentru tine.

Fiecare programare poate fi mutată mai devreme o singură dată; refuzurile nu se pun la socoteală, doar mutarea efectivă. Și, ca să nu te sâcâim, îți trimitem cel mult trei propuneri pe zi.

Contul îți ține la un loc programările viitoare, cererile de modificare, alertele „loc mai devreme", fișa medicală de electroepilare și jurnalul ședințelor tale.

Îl creezi în pagina Contul meu, cu nume, telefon, email și o parolă la alegere (minimum 6 caractere). După ce trimiți formularul, primești pe telefon un cod din 6 cifre; îl introduci și contul e activ. Fără costuri, fără spam.

Ți-ai uitat parola? Din pagina de autentificare, „Ai uitat parola?" îți trimite un cod prin SMS și îți alegi una nouă pe loc.

Da. Cu o zi înainte îți trimitem un SMS cu data și ora — nu trebuie să ții minte tu.

Iar în emailul de confirmare ai și un buton „📅 Adaugă în calendar": o apăsare și programarea intră direct în calendarul telefonului, cu alarmă cu tot.

Sâmbăta, intervalul 10:00–14:00 este rezervat exclusiv ședințelor de electroepilare. Pentru toate celelalte servicii, programările se fac de luni până vineri, între 10:00–14:00 și 16:00–20:00. Duminica salonul este închis.

Se mai întâmplă, înțelegem. Tot ce te rugăm e să ne dai un semn — un telefon la 0722 538 722 e de ajuns. Ora rămasă liberă o poate lua altcineva care aștepta, iar noi nu ținem salonul degeaba.

Ca să fim transparente: ținem o evidență a programărilor la care nu s-a prezentat nimeni și nici nu ne-a anunțat nimeni. La prima, primești un SMS de reamintire. Dacă se repetă de câteva ori, programarea online se închide pentru numărul respectiv — dar rămâi binevenită oricând, sunându-ne. Nu e o pedeapsă, e felul în care ținem orele libere pentru cine chiar vine.

Singura metodă de epilare 100% permanentă recunoscută oficial, eficientă pe orice culoare de păr (inclusiv alb, blond, roșcat), cu aparat Apilus Senior 3G. Detalii pe pagina Electroepilare și în Ghidul complet. Înainte de prima ședință completezi online fișa medicală.

Epilare clasică, doar pentru femei, pe bază de programare: cu ceară sau cu zahăr (metodă naturală, mai blândă cu pielea). Prețuri de la 17 RON, toate zonele — vezi lista completă pe fiecare pagină.

Tratamente faciale profesionale — curățare, hidratare, întreținere. Vezi oferta completă pe pagina Cosmetică și programează-te online sau telefonic.

În Magazin găsești pasta de zahăr cu care lucrăm zi de zi în salon, în trei variante: Standard 500g, Standard 1000g și Soft 1000g (cea soft, pentru piele sensibilă și zone delicate). Doar zahăr, lămâie și apă.

Adaugi în coș și alegi cum vrei să primești comanda:

• Ridicare din salon — gratuit, plătești acolo, numerar sau card la POS;
• Curier, oriunde în România — plătești fie ramburs, la primirea coletului, fie online cu cardul.

Noi nu adăugăm niciun cost de transport; acesta se achită direct curierului. Primești email la plasarea comenzii și încă unul când e gata de ridicare sau expediată. Detalii: livrare și retur.

Din pagina Card cadou alegi valoarea — între 100 și 1.000 RON, fie de pe butoanele gata făcute (150, 200, 300, 500), fie scriind tu suma. Plătești online, iar cardul vine pe email ca PDF, cu cod unic: îl poți printa, trimite mai departe sau arăta de pe telefon.

Poți să-l primești tu, ca să-l dăruiești personal, sau să-l trimitem direct destinatarului, ca surpriză — atunci îi poți scrie și un mesaj personal și poți alege ziua în care să-i ajungă (util pentru o aniversare: îl cumperi azi, îi ajunge exact de ziua ei).

Cardul e valabil un an de la cumpărare și acoperă orice serviciu din salon. Nu trebuie folosit dintr-o dată — dacă ședința costă mai puțin, restul rămâne pe card pentru data viitoare. Soldul rămas și ședințele deja plătite le vezi oricând pe pagina Verificare card.

Aysha e asistenta noastră virtuală — un program, nu o persoană din salon, și ți-o spune singură de la primul mesaj. O găsești în bulina de chat, pe orice pagină.

O poți întreba orice: cât costă un serviciu, ce ore sunt libere într-o zi anume, cât durează o ședință, când e salonul deschis. Poate chiar să-ți înregistreze cererea de programare, dacă îți e mai la îndemână decât formularul. Ca și programarea făcută de tine, cererea trecută prin Aysha o confirmăm tot noi.

Dacă preferi un om, suntem la 0722 538 722.

Toate prețurile, pe servicii și zone, sunt pe pagina Prețuri — actualizate permanent, fără costuri ascunse.

Suntem în Brașov. Telefon / WhatsApp: 0722 538 722. Adresa, harta și formularul de mesaj sunt pe pagina Contact. Program: luni–vineri 10:00–14:00 și 16:00–20:00, sâmbăta 10:00–14:00 (doar electroepilare).

Da, și nu trebuie să instalezi nimic dintr-un magazin de aplicații. Intră în Contul meu de pe telefon și apasă „Adaugă" în bannerul care apare sus. Îți pune o iconiță pe ecran care te duce direct în cont — programări, fișă medicală, card cadou, la o atingere.

Recenziile reale ale clientelor sunt pe pagina Recenzii. După vizita ta, ne-am bucura să ne lași și tu una!

Datele tale sunt folosite doar pentru programări și comunicarea cu tine, conform Politicii de confidențialitate. Îți poți șterge oricând contul din Contul meu, iar cookie-urile le controlezi din Politica de cookies.