2 Ce date colectăm
- Formulare programare/cerere: nume, telefon, email (opțional), data/ora preferată (opțional), mesaj/detalii.
- Formulare contact: nume, telefon (opțional), email, mesaj (în funcție de câmpurile formularului).
- Date tehnice: loguri de bază (adresă IP, browser/user-agent, moment acces) – prin logurile de server/hosting.
- Preferințe cookies: stocăm alegerile tale într-un cookie first-party
es_consent_v1.
3 De ce prelucrăm datele (scopuri)
- Ca să răspundem mesajelor și cererilor de programare.
- Ca să confirmăm programări și să furnizăm serviciile.
- Ca să comunicăm privind confirmări, modificări sau întrebări.
- Pentru securitatea website-ului și prevenirea abuzului (loguri).
4 Temei legal
- Contract / demersuri precontractuale: gestionarea cererilor de programare.
- Interes legitim: securitatea website-ului, prevenirea fraudei/abuzului.
- Consimțământ: acolo unde este necesar (ex: cookies analitice/marketing opționale, dacă sunt folosite).
5 Destinatari și divulgare
Nu vindem datele tale. Putem transmite date limitate către furnizori strict necesari operării (ex: hosting, email).
Dacă folosești aplicația externă de programări (Beauty Link), programarea poate fi prelucrată și de acea platformă,
conform politicilor ei.
6 Perioada de stocare
Păstrăm mesajele/cererile cât timp e necesar pentru răspuns și gestionarea programărilor, apoi o perioadă rezonabilă
pentru follow-up și evidență, cu excepția cazurilor în care legea impune altfel.
7 Drepturile tale
- Acces, rectificare, ștergere ("dreptul de a fi uitat").
- Restricționare, opoziție și portabilitate (unde se aplică).
- Retragerea consimțământului (când prelucrarea se bazează pe consimțământ).
- Dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă.
8 Securitate
Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor. Totuși, nicio transmisie pe internet nu este 100% sigură.